クレーム対応

飲食店で働く皆さんにとって、顧客からのクレーム対応は時に難しい仕事の一つです。どんなに気をつけていても、クレームは発生してしまうものです。特に新しく店長になった方や経験の少ないスタッフにとっては、適切な対応方法がわからないことが多いかもしれ...